Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:С-1169 (5760701)
Зареєстровано:12 Лютого 2020
Тема звернення:Незадоволення роботою пасажирської автоматики
Відповідальний:КП ”Київський метрополітен” [в.о. Шпильовий Іван Федорович], виконавець: Брагінський Віктор Володимирович
Дата контролю:27 Лютого 2020
Статус:Виконано
 
Текст звернення

Станція метро ”Політехнічний інститут”, та станція метро ”Дружби народів”. Я спробував пройти у метро за допомогою банківської карти ”ПриватБанк”, мені повідомило, що прохід заборонений, а кошти з карти знялись, це відбулось кілька раз(Політехнічний інститут, фото). Також раніше я заплатив картою за друга, а мене не пропустило, спробував кілька раз, хоча кошти знялись. Відбувся інцидент в сумі 6 раз, (2 на Політеху, 4 на Дружби народів), хочу повернути кошти. Є фото з датою транзакції, прошу перевірити камери відеонагляду в метро щоб підтвердити інформацію і вирішити мою проблему.